Project Logo

WEBHELP FRESNEL

(FRANCE)

Programme: Call Center.
LIEU: Caen (Calvados) Quartier Fresnel.
Maîtrise d'ouvrage: SEM Normandie Aménagement.
Maîtrise d'oeuvre: EA-DEGW, BET structure GCI Construction.
SURFACES: 2 400 m2.
Coût: 3.1 M. Euros.
CALENDRIER: 2009/2010.
  • L'enjeu du projet concerne la construction d’un ensemble de bâtiments à vocation tertiaire et d'activités situé dans le quartier Fresnel sur la commune de Caen. L’ensemble est constitué de sept bâtiments.

  • La première phase porte sur la réalisation d’un centre d’appel sur le site pour répondre à la demande de la société WEBHELP, opérateur international de centres d'appels spécialisé dans la gestion externalisée de la relation client.

  • Visant la construction d’un immeuble de bureaux de 2400 m² à proximité du lycée Augustin Fresnel, le bâtiment se doit de répondre à une intention architecturale efficace, de par la volonté d’une image maitrisée par la ville ainsi que de sa position en proue de l’îlot.

  • Pour répondre au contexte urbain, le volume principal joue à la fois le rôle de fond de scène pour l'avenue du Père Charles de Foucaud, et le rôle de proue de navire face à la rue Armand Marie; le grand mur en béton gris côté nord venant ancrer le bâtiment au territoire.

  • En terme d’aménagement intérieur, les plateaux répondent aux exigences de flexibilité et de rationalité notamment par une optimisation maximale de l’espace - pas de grands plateaux libres, zones techniques compactes,… - et la mise en application des principes d’évolutivité et de sécabilité.